關(guān)于網(wǎng)站的用戶體驗,每個人對網(wǎng)站的使用習(xí)慣不一樣,功能要求也不一樣,對用戶體驗的理解也不同,要做到最好的用戶體驗只能是照顧最主要受眾群體的需求,因此要實現(xiàn)用戶體驗的優(yōu)化,前提之一是必須對自己的受眾群體了如指掌。而不是僅僅是自己覺得好或者周邊的幾個人說好,就是好。因此,要做好用戶體驗必須要有一個詳細受眾群體調(diào)研,分析他們的需求和行為特征,這樣才能有的放矢,實現(xiàn)網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化的目的。
我們一起來看一下當(dāng)前公認的網(wǎng)站用戶體驗的分類:
1、感官體驗:呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗,強調(diào)舒適性。
2、交互體驗:呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗,強調(diào)易用/可用性。
3、情感體驗:呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗,強調(diào)友好性。
4、瀏覽體驗:呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗,強調(diào)吸引性。
5、信任體驗:呈現(xiàn)給用戶的信任體驗,強調(diào)可靠性。
有一個很好的用戶體驗當(dāng)然是很重要的,但是你做SEO就必須知道“搜索引擎體驗”-SEO的重中之重,因為人的感官是搜索引擎不能擁有的,而交互體驗往往不能做到讓搜索引擎滿意,情感體驗就更不用說了。
那么什么是“搜索引擎體驗”呢?
搜索引擎體驗(Search engine Experience,簡稱SEE)是網(wǎng)站對搜索引擎的友好程度,是網(wǎng)站排名的最重要的因素,由于搜索引擎的不同,搜索引擎體驗會略有不同,但是有一個共同點,就是為搜索者提供最有效、最適合的信息。搜索引擎體驗由服務(wù)器的穩(wěn)定性、訪問速度、網(wǎng)站的相關(guān)度、網(wǎng)頁性噪比、網(wǎng)站的信任度等多種因素構(gòu)成。如果你同時做到用戶體驗和SEO都非常優(yōu)秀,那你的站沒有理由不成功。