編者按:2008年中國搜索引擎行業是不平凡的一年,在經歷07年的翻番飛速發展后,市場進入調整和成熟期。搜索引擎的媒體價值借08年突發事件得到升華;搜索運營商在摸索平臺化發展的道路上重新明確發展重心;同時搜索引擎行業以更為開放的姿態同第三方SEM公司開展緊密合作,有效的拉動了搜索引擎營銷的發展;此外,保證搜索結果客觀公正性成為行業共識,帶動了搜索引擎廣告質的提升。
艾瑞咨詢預測2009年搜索引擎行業發展,認為雖然受到經濟危機的負面影響,但由于其商業模式的普適性,還將保持穩定發展態勢。
盤點一:中國搜索引擎市場進入調整期。
相關事件一:2008年中國搜索引擎市場規模同比增長73.1%,增速低于去年
根據艾瑞咨詢研究顯示,預計截至到2000年底,中國搜索引擎市場規模預計將達50.2億人民幣,相比2007年的29.0億人民幣,年同比增長73.1%,而2007年,中國搜索引擎市場增速均高達108.6%。2008年是中國搜索引擎市場調整的一年,同比增速放緩部分原因在于市場規模基數擴大,而更重要的原因在于長尾廣告主拓展受到次貸危機和金融危機的負面影響。
相關事件二:2008年第一季度和第四季度中國搜索引擎市場規模均環比下降
根據艾瑞咨詢研究顯示,2008Q1中國搜索引擎市場規模達9.29億元,低于2007Q4的9.75億元,而2008Q4市場規模為13.98億元,低于2008Q3的14.18億元。在2008年四個季度內,有兩個季度出現了市場規模環比下降的態勢,說明搜索市場除受宏觀經濟因素影響外,還進入到自我調整期,突出表現為對非法廣告的治理。
艾瑞咨詢點評:中國搜索引擎行業市場規模增速低于去年,主要原因在于三點,一是宏觀經濟發展趨緩,導致新長尾廣告客戶拓展受到阻力;二是受行業發展自身問題影響,出現了部分非法廣告問題,市場進入集中治理期;三是受奧運影響,在第三季度暫停并延緩了企業廣告主相關營銷活動。艾瑞咨詢認為從長期來看,以上三點影響因素長期都能克服,2009年企業廣告主將選擇ROI更高的營銷手段,搜索引擎營銷還將是廣告主主要選擇,而行業內部對非法廣告的清理將有助于搜索廣告在內容和精準度上得到提升,有利于可持續發展。
盤點二:搜索引擎在08年重大事件中表現突出,提升媒體價值
相關事件一:08年初雪災期間谷歌推出春運地圖,協助網民春節返鄉
谷歌在08年初雪災期間及時推出春運地圖服務,通過地圖標注的方式,將雪災地區的天氣和道路受阻情況實時呈現,通過與全體網民的積極互動,及時采集了國道和鐵路交通信息,為春節返鄉用戶的提供了重要的協助作用,搜索引擎由此在突發事件中發揮了真正意義的媒體價值。
相關事件二:四川地震期間各運營商推出地圖尋人搜索,搭建賑災平臺
四川地震災情發生后,中國各搜索運營商均立足自身優勢,迅速推出搜索服務新產品,及時的披露災情信息、傳遞賑災需求;新的搜索服務均立足人本,將尋親、報平安、作為賑災服務的重中之重;此外,在賑災過程中,搜索引擎充分發揮了網絡第一入口的覆蓋能力,通過“搜索+社區”的雙服務結合,為全民互助的搭建了可靠的平臺。其中谷歌和搜狗推出了地震賑災地圖,及時反應了災區群眾的所需物資和人力。而百度、騰訊SOSO等運營商紛紛依托自身龐大的社區用戶群體,適時推出了“尋親”搜索服務和“報平安”搜索服務,發揮了“搜索+社區”人際網絡的優勢
相關事件三:奧運期間騰訊SOSO推出奧運搜索,配合IM軟件及時服務用戶
騰訊SOSO在奧運期間推出奧運搜索服務,該搜索服務有效整合SOSO現有信息資源,形成獨立的搜索頻道,為用戶提供易用的服務。并逐步根據用戶搜索需求逐步升級產品,推出賽程訂閱服務,允許用戶在騰訊SOSO奧運賽程中訂閱熱點賽事,而臨近比賽時會在QQ軟件中出現提醒,用戶可以即時獲得比分即時播報、文字直播、視頻直播等服務。
艾瑞咨詢點評:搜索引擎在08年重大事件面前表現出極強的適應性,通過產品創新、搜索內容及時跟進、發揮社區力量輔助搜索等舉措,為受眾提供了較好的資訊服務。搜索引擎在一系列重大事件中的突出表現,極大的提升了搜索的媒體價值,同時增強了用戶黏性。
盤點三:搜索引擎發展道路由平臺化發展回歸到“搜索+社區”
相關事件一:百度外包財經頻道和影視頻道,C2C頻道上線,由平臺化發展回歸“搜索+社區+電子商務”
回顧百度在2008年的產品線改良認為,百度外包財經頻道,并出售影視頻道,其目的是節省非核心業務營收成本,提升產品利潤率,其主要實施原則是將非核心業務的內容編輯單元外包,降低內容編輯成本,而將核心精力集中在搜索這一內容采集單元和社區這一UGC單元,從平臺化運營重新回歸“搜索+社區”兩個核心業務,而這兩個核心業務均是不用參與內容創造的商業附加值較高的業務。此外C2C購物平臺有啊的上線,預示著未來電子商務與搜索引擎的結合將更有空間。
相關事件二:谷歌全力推廣Open Social,社區資源成為搜索結果重要補充。
谷歌在2008年期間全力推廣Open Social開放社區網絡架構,如天涯、51、豆瓣和海內等國內知名的社區和SNS網站紛紛加入這一項目。極大的豐富了谷歌搜索結果對社區貼子內容的呈現,有助于搜索用戶提高檢全率,優化體驗。
艾瑞咨詢點評:2008年搜索引擎運營商經歷了對平臺化運營的摸索,嘗試基于搜索這一核心業務開展多個子媒體頻道協調的發展策略,但同時增添了人員采編成本,在經過摸索后重新回歸以“搜索+社區”為主要業務的發展路線中,同時注重搜索與其他網絡服務如電子商務和即時通訊的結合,提升搜索的用戶體驗和營銷價值。
盤點四:第三方搜索引擎營銷公司嶄露頭角,促SEM更為開放
相關事件: adSage與百度合作推出了第三方SEM工具adSage for Baidu
2008年3月,adSage推出第三方SEM工具adSage for Baidu,這是第一款針對中國大陸地區百度的搜索引擎廣告管理工具軟件,它通過與百度提供的關鍵字應用API接口的連接,使在百度投放關鍵字廣告的客戶可以隨時下載、管理和投放自己的關鍵字廣告,而無需訪問WEB用戶界面。同時,客戶還可以進行離線統計和分析關鍵字廣告投放績效,不斷優化自身的關鍵字廣告策略,達到最佳廣告投放效果。
艾瑞咨詢點評:進入2008年以來中國搜索引擎運營商以更為開放的態度向第三方營銷公司開放API,使得本土SEM營銷工具開發獲得突破。而上述的合作舉措,對廣告主而言起到了節省人力成本和機會成本的積極作用,應該值得推廣,搜索運營商應該更為積極的開放廣告效果數據,與第三方SEM工具提供商一道為廣告主服務。
盤點五:搜索結果公正客觀性遭到質疑,清理非法廣告乃當務之急
相關事件:CCTV曝光搜索結果包含非法廣告,運營商清理行動迅速展開
2008年11月,CCTV曝光是搜索結果中包含非法廣告這一行業問題,促使了運營商采取行之有效的清理方案。由于搜索引擎廣告的低成本和高覆蓋率,部分不法企業利用這一新興營銷手段進行欺詐活動,嚴重影響了用戶體驗和搜索結果的公正性,同時也由于正規企業的搜索引擎營銷意識不足,導致在搜索結果中排名過于靠后,留給非法企業可乘之機。
艾瑞咨詢點評:2008年中國搜索引擎已經進入到能深入影響用戶日常生活的發展階段,搜索引擎結果中包含的資訊信息和廣告信息被用戶更多的利用,從而也帶來了非法廣告的問題,當運營商采取清理舉措后,將有效的提升搜索結果的公正性和用戶體驗。同時,搜索運營商在未來還扮演著搜索引擎營銷培訓者的決策,指引更多正規企業重視搜索引擎營銷的價值和意義,引導行業走向健康發展道路。