李彥宏：首頁改版會影響百度收入 但不得不做

9月2日消息，百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏今日正式向外界發(fā)布全新百度首頁，這是百度首頁歷史上最重大的改變，也是百度推出獨立搜索引擎以來重要產(chǎn)品戰(zhàn)略舉措。

 

李彥宏今日接受騰訊科技采訪時表示，百度在新首頁開發(fā)過程中做了很多測試，一直很關(guān)心這一舉措是否會對百度收入帶來負面影響。不過，不管損失有多大，百度都必須這樣做。

在李彥宏看來，百度首頁改版代表了未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。百度不做其他企業(yè)也會做，如果現(xiàn)在不做，將來也可能被逼去做。與其等別人來推做，還不如百度自己去做。

“百度的新首頁只要能夠更好的滿足用戶的需求，長遠來講，對百度的發(fā)展是一個好事。”李彥宏認為，至于百度首頁改版帶來的其他問題都可以通過其他方式解決，長遠來看，百度首頁改版會讓百度搜索次數(shù)更多。

據(jù)李彥宏介紹，百度新首頁有三個特點，包括服務(wù)集成，常用網(wǎng)站，關(guān)注內(nèi)容會在百度新首頁上有一站式展現(xiàn)；一號直達，就是跟百度帳號打通，不需再另外帳號重新登錄。百度首頁改版另一特點是智能推薦，即省掉用戶輸入關(guān)鍵詞這一步最關(guān)鍵技術(shù)。

據(jù)悉，百度新版首頁近日上線，用戶在登錄情況下首頁將直接展示用戶個人中心。新版首頁為用戶提供四大服務(wù)，網(wǎng)址導(dǎo)航服務(wù)、搜索風(fēng)云榜實時熱點服務(wù)、百度應(yīng)用服務(wù)、各社區(qū)平臺資訊內(nèi)容服務(wù)。

以下是專訪百度CEO李彥宏實錄：

騰訊科技：百度今日上午發(fā)布的新首頁是一個非常大的變化，新首頁對搜索流量有一定的影響，會有多大影響？百度之前的商業(yè)模式，如何平衡新產(chǎn)品的？

李彥宏：百度新首頁開發(fā)過程中，我們對收入的負面影響很關(guān)注，做了很多測試，畢竟改進非常大，每次實驗出來結(jié)果差別很大。所以現(xiàn)在也不知道對百度收入到底有多大負面影響。未來期間，我們會知道的。

但不管是多大的損失，這樣的做法還是代表了未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。我們不做，別人就有可能做了，現(xiàn)在不做的話，未來很有可能會被逼去做。與其等別人來推你，還不如我們自己去做。

所以，百度的新首頁只要能夠更好的滿足用戶的需求，長遠來講，對百度的發(fā)展是一個好事。其他的問題，搜索的收入，可以通過其他方式慢慢來解決。用戶覺得百度更好用了，來多百度的次數(shù)更多了，長遠來講，搜索的次數(shù)會再回去，甚至更多。

騰訊科技：新首頁相對以前可能包含更多SNS元素，今年以來你們在SNS方面做了很大調(diào)整，比如停止說吧服務(wù)、使貼吧回歸大事業(yè)部，能否談?wù)劙俣仍赟NS方面的戰(zhàn)略？

李彥宏：SNS確實代表互聯(lián)網(wǎng)最近幾年發(fā)展的方向。在內(nèi)部的會議上，我經(jīng)常講，要擁抱這些東西，并且做得更好。對于SNS的看法，百度就是這樣的態(tài)度。所以，從搜索的社區(qū)化，2003年貼吧就開始了。后來出現(xiàn)了Facebook、微博等新的產(chǎn)品，有各種各樣的創(chuàng)新的功能，功能都是非常好，就是讓用戶更好的交流，獲取信息。就是逐步會整合到百度現(xiàn)有的產(chǎn)品里面。

包括新首頁有很多這樣的功能。歸根到底還是為百度的理想在奮斗。就是讓人們平等便捷的獲取信息。只要是為了這個目的做的，在手段上會吸取各種各樣新的技術(shù)、新的功能來做。

騰訊科技：今天新首頁的變化，還有SNS方面的調(diào)整。我們想知道，作為百度來講，新首頁上線，有沒有一個評價的標準，成功還是不成功？除了收入最擔(dān)心還有哪些？

李彥宏：新首頁的變化非常大，首頁出現(xiàn)這么多新的內(nèi)容，而且要跟無數(shù)個網(wǎng)站進行對接，都是速度上的影響，各個層面的用戶體驗，用戶搜索習(xí)慣，自己手動添加或者刪除，有很多需要琢磨的事情。第一版不是長這個樣子，第一版是豎著，有兩排，有一個很大的用戶頭像，后來實驗發(fā)現(xiàn)，用戶害怕劇烈的變化，就是至少上半部分像傳統(tǒng)的首頁。

直到兩三天之前，新首頁上還沒有一個返回傳統(tǒng)首頁的鏈接，我們覺得這個東西好，用戶就應(yīng)該接受。后來實驗發(fā)現(xiàn)，很多用戶不習(xí)慣，想要找到原來的感覺。所以我們在最后一天，又增加了一個鏈接，就是回百度傳統(tǒng)首頁。

這方面的調(diào)整，是不斷在繼續(xù)著。什么樣的標志才算成功？現(xiàn)在也沒有很清晰的判斷。我們要不斷的分析數(shù)據(jù)。比如說多長時間流量會回來，多長時間收入會回來。看看用戶在百度首頁上所花費的時間，是否比以前長，或者比以前短。愿意跟百度新首頁合作的公司，他們有沒有獲得想要的好處等等。有很多的判別標準，最后會是一個綜合的評判。

騰訊科技：現(xiàn)在新增的新首頁，跟原來搜索相對比較獨立，未來在搜索結(jié)構(gòu)上，是否有社交網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的內(nèi)容？

李彥宏：這個也有一點嘗試。目前來說，主要工作還是根據(jù)用戶搜索行為，用戶在百度上的各種各樣的行為，迅速提升新首頁上的用戶體驗。就很快的找到經(jīng)常去的網(wǎng)站，網(wǎng)站如果有更新的話，怎么樣提醒用戶。

在一些SNS網(wǎng)站上如果有新的回復(fù)，有好友動態(tài)，能夠及時的呈現(xiàn)到新首頁上。如果通過技術(shù)的分析，覺得喜歡什么，我們能夠很快的做出推薦。這方面至少未來一年還有特別多的工作做，搜索社區(qū)化的因素，我們會嘗試，但是不會作為重點。

騰訊科技：百度今天推出移動終端軟件產(chǎn)品百度·易平臺，整合了很多百度應(yīng)用，框計算、掌上百度等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我想問，這個產(chǎn)品和目前流行的手機操作系統(tǒng)區(qū)別在哪里？另外一方面，百度在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的具體戰(zhàn)略？

李彥宏：移動互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)跟百度·易平臺內(nèi)容非常相似。百度剛開始做百度·易平臺，需要兼容現(xiàn)有流行的操作系統(tǒng)，就是安卓的系統(tǒng)。百度的角度來看，我們覺得未來的移動互聯(lián)網(wǎng)，真正的重要性體現(xiàn)在云端，就是能夠提供什么樣的云服務(wù)，而不是終端上的操作系統(tǒng)是什么。終端上的操作系統(tǒng)可以有很多種。

但是未來，很多是在云端就可以實現(xiàn)的。而這種實現(xiàn)，會比操作系統(tǒng)端實現(xiàn)好的多。大家經(jīng)常用的搜索，相冊的功能，云的存儲，各種各樣企業(yè)級的應(yīng)用。很明顯的一個趨勢，都是從終端向云端搬。比如搜索性服務(wù)，不太可能在終端上能夠?qū)崿F(xiàn)。

而這個趨勢，未來幾年，我相信會更加的明顯。百度雖然會做移動的操作系統(tǒng)，但是我們認為，一個操作系統(tǒng)的成功，更大程度上要取決于背后的云服務(wù)的能力以及支持。

騰訊科技：競爭從企業(yè)之間的競爭變成產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，更重要的是每個企業(yè)有自己產(chǎn)業(yè)鏈，有一個更好位置。百度在產(chǎn)業(yè)鏈上優(yōu)勢是什么？不足是什么？

李彥宏：百度的產(chǎn)業(yè)鏈是很多年逐漸形成的。搜索引擎是天生的開放的系統(tǒng)。所有人來這里，點擊一下就可以到別的地方。中國互聯(lián)網(wǎng)，幾百萬家網(wǎng)站，絕大部分流量來源都是百度。大家逐漸形成跟百度流量上的關(guān)系。我們借助別人的內(nèi)容，變成一個非常受歡迎的網(wǎng)站。而別人借助百度的流量，獲得更多的用戶。所以，天生就是雙贏的局面。

未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)，以及各種新的現(xiàn)象出現(xiàn)，相互之間的依賴關(guān)系會更加強烈。我覺得，百度生態(tài)鏈強在一開始的非常開放，基因就是開放的，可以容納很多合作伙伴。大家對百度的介意或者防御的心理是不大的。

弱點在于百度一開始特別開放，不要求用戶注冊，用戶的黏性相對比較低。比起QQ等產(chǎn)品來說，黏性會低一些。用戶在百度待的時間沒有更長。

騰訊科技：所以推出新首頁，是為了增加用戶黏性，用戶黏性增加，對我們的商業(yè)價值會有更大的發(fā)揮嗎？

李彥宏：應(yīng)該說，出發(fā)點不是為了增加用戶黏性，而是讓用戶用上更有效的東西。最初點擊鏈接，現(xiàn)在是不輸入就可以鏈接到想要的信息。這是我們發(fā)展的思路和脈搏。但是，未來有更多的內(nèi)容會呈現(xiàn)在百度新首頁上，我們預(yù)期用戶的黏性，的確會增加。用戶黏性的增加，未來帶來的商業(yè)價值，我想也是會有的。只不過現(xiàn)在是什么，我們還沒有想清楚。

騰訊科技：最近一段時間電子商務(wù)也有一些變化，比如騰訊收購垂直的B2C，百度在電子商務(wù)方面有何策略，有沒有想整合B2C？

李彥宏：百度認為，我們是電子商務(wù)的最大受益者。看一下現(xiàn)在主流的B2C的網(wǎng)站，無一例外全部都是百度的大客戶。就是獲取新用戶的主要來源，應(yīng)該是從百度來的。從這個意義上來講，百度一直在努力促使中國電子商務(wù)的市場進展到成熟。早期的時候，我們也投資過電子商務(wù)網(wǎng)站，就是希望能夠及早的將這個方面做大。

但是，百度本身并沒有直接想從電子商務(wù)市場賺錢，因為我們覺得這是一個上下游的關(guān)系。

騰訊科技：百度進入2011年后投資步伐明顯加快，相繼投資了百麗和去哪兒，談一談你們在投資這塊是怎么樣的戰(zhàn)略？未來會繼續(xù)選擇哪一些企業(yè)進行補充？

李彥宏：首先，我們沒有投資百麗。電子商務(wù)是一個我們的投資方向。就是有些電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中，如果要融資，找到百度，我們會做跟從，就是已經(jīng)有一個領(lǐng)頭的風(fēng)險投資人在投，我們可以跟著放一些錢。

通常我們要求這個電子商務(wù)網(wǎng)站會把我們投的錢，在以廣告費形式投入到百度。我們本身不指望從電子商務(wù)公司掙錢，希望電子商務(wù)公司利用好的推廣平臺，將自己做大。去哪兒，這個Case，在我們的戰(zhàn)略布局里面，不屬于電子商務(wù)，是一個垂直搜索，是旅游方面的搜索引擎。

這方面，我們注意到百度用戶在旅游方面的信息需求非常強烈，而“去哪兒”是一個廣告模式，搜索模式，跟我們的契合度非常高。所以我們就投資了。

騰訊科技：有一個故事講百度最初的時候，新的業(yè)務(wù)模式，跟投資人有很大的發(fā)火，堅持自己的想法，我想知道，最近有沒有情緒比較激動的時候？另外，能不能評價一下現(xiàn)在的團隊？

李彥宏：最近應(yīng)該說是沒有，因為百度2006年以后變成一個公眾公司，股份除了我以外，已經(jīng)非常分散了。大家可能知道，我平時不太見董事的人員，他們想什么我不知道，我更多關(guān)注的是百度用戶的想法，我們的產(chǎn)品要滿足他們的需求。這幾年，公司發(fā)展非常快，投資者很少發(fā)生理念上的沖突。像一些需要大規(guī)模投資的項目，我們是需要董事會的批準。但是平時產(chǎn)品方向變化，管理層決定就可以了。

百度的管理層，現(xiàn)在是一個非常完善，非常合理的狀態(tài)。大家知道，我們在7月份的時候做過一次大的輪崗，以前做產(chǎn)品做銷售了，做銷售的做產(chǎn)品了，就是有很多的變化。現(xiàn)在一個多月的時間過去，效果非常好。大家能夠換位思考，能夠?qū)⒁郧胺e累的知識用到新的崗位上。

團隊也是空前的團結(jié)，士氣非常高。所以我們是非常Happy的狀態(tài)，這樣的團隊在未來幾年當中，能夠做出非常優(yōu)秀的工作成果。