谷歌遭遇“沖動的懲罰”：錯失中國智能機熱潮

       隨著中國超越美國成為全球第一大智能手機市場，Android移動操作系統的迅速崛起本應該讓谷歌獲得巨大的成功，但事實卻并非如此。在中國，價格低廉的Android智能手機在過去三年的增長速度已經全面超越蘋果iPhone，令其在智能手機操作系統市場的份額達到四分之三。

　　但在這種成功背后，人們往往忽略了一個事實，即谷歌并未從中國Android手機銷量的瘋狂增長中獲得什么好處。在中國銷售的大多數 Android手機都不支持內置廣告的谷歌應用以及服務，也不支持谷歌面向第三方應用、音樂、圖書和視頻的應用商店Google Play，而這本來是谷歌從免費的Android操作平臺創收的兩個重要渠道。

　　百度CEO李彥宏今年曾表示，百度是80%的Android手機的默認搜索服務，相反，谷歌卻被排斥在這個由自己開發和運營的平臺之外。從理論上講，Android本應該讓谷歌在這個世界上最大的互聯網市場找到另一個立足點。谷歌中國區前總裁李開復在今年11月份寫道，若不是谷歌退出風波導致Android設備廠商只能選擇非谷歌服務，那么“谷歌將成為中國市場的大贏家”。

　　退出大陸搜索市場

　　李開復很清楚谷歌在中國遭遇了哪些困難及其癥結。谷歌從微軟挖來李開復負責中國區業務，希望進一步開拓這一市場。但是在2010年，該公司卻從中國大陸搜索市場退出，并大大縮減了在當地的業務規模。

　　隨著中國智能手機市場的蓬勃發展，谷歌顯然正在為這種舉動付出代價。今天，這家搜索巨頭在中國手機用戶中的知名度微乎其微。由于谷歌在大陸境內不再有服務器，Google Play和谷歌搜索服務對那里的用戶沒有太大的用處。Google Play的連接問題十分突出，而谷歌搜索也會將大陸用戶導向其在香港的服務器。

　　市場研究機構Canalys駐香港分析師尼科爾·彭(Nicole Peng)說：“谷歌除非解決了在大陸的存在這個問題，否則它的處境不會得到改善。”谷歌還聲稱大陸用戶無法正常訪問其電郵服務Gmail。谷歌手機地圖服務在大陸也已經失寵，部分原因是谷歌在等待中國政府批準其必要許可的過程中，這項服務表現差強人意，而且頻頻進行升級。

　　谷歌的處境與蘋果形成了鮮明的對比，后者牢牢控制著它的設備。蘋果今年還在手機產品中棄用谷歌地圖，轉而使用自家地圖服務。

　　與此同時，中國企業卻紛紛涉足谷歌不能參與的市場。百度擁有了自家手機端搜索和地圖服務，還發布了云計算服務，幫助開發者為Android平臺開發應用。騰訊的聊天和支付應用微信也深受用戶歡迎。而像小米這樣的公司也開發了Androi定制版，讓用戶可以將其安裝到新買的手機上。

　　加強Android平臺控制

　　谷歌并未公布其大陸業務的營收，但相信大部分來自于包括AdMob在內的移動廣告業務。AdMob是一個移動廣告平臺，可以在各類操作系統的移動應用中投放廣告。但谷歌還需要另辟蹊徑，從這個日益壯大的移動市場獲得更多的收入。這或許也是谷歌一直試圖加強對Android平臺使用控制的原因。

　　今年9月，谷歌對臺灣廠商宏碁施壓，令其推遲發布一款基于阿里云系統的新產品。阿里云系統是由中國電商巨頭阿里巴巴開發。谷歌指責這套操作系統很大程度上“借鑒”了Android代碼，同時又不能提供與Android設備應用充分的兼容性。谷歌移動與數字內容高級副總裁安迪·魯賓(Andy Rubin)說，阿里云應用商店包含盜版的谷歌應用。阿里巴巴則反駁稱，阿里云系統是基于開源Linux平臺設計，并不是源于Android平臺。

　　迄今為止，Android平臺在移動操作系統市場的地位十分穩固，雖然微軟和Mozilla等公司也紛紛進入這一市場，但短時間內難以動搖 Android的主導地位。然而，谷歌很難阻止中國廠商以他們希望的方式使用Android代碼，即便是開發自家Android版本的操作系統。

　　手機行業分析師赫拉斯·德蒂烏(Horace Dediu)說：“局面開始有些失控，Android平臺之所以能大獲成功，正是由于其病毒式的傳播特點，但這同樣也是Android平臺的‘阿喀琉斯之踵’。”

　　谷歌如今或許會逐步意識到遵守一些原則所付出的代價。但尼科爾彭認為，隨著大陸手機市場逐步走向開放，谷歌極有可能會以更為飽滿的熱情重返這片土地，而原因其實也很容易理解，那就是大陸市場對谷歌的業務太重要了。

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