當搜索引擎經過第一代目錄模式,并在第二代頁面排序模式中誕生全球霸主后,第三代智能搜索技術,已經在不少搜索引擎商的探索之中。
盡管關于智能搜索的定義,至今沒有明確的詮釋,但是搜索引擎正在試著讓機器更懂人、更能理解人們需求,在這方面,國內外搜索引擎商做出了各式各樣的努力,包括整合搜索、語義搜索、垂直搜索、個性化搜索、社會化搜索等等。
在整合搜索方面,Google的努力值得關注。自2007年推出整合搜索戰略以來,Google將不同類型和不同內容的信息進行了整合。比如說,如果用戶輸入一個關鍵詞,可以得到相關的文字、圖片、視頻等信息。這可以在更大程度上滿足用戶對信息的需求,通過提供多種可能的方式猜測用戶內心的要求,但從實際上說,這種整合并不是一項特別新的技術,有分析師認為這并不能給人們帶來多少實質性的改變,人們仍然需要在搜索框內輸入一個具體的詞語來達到搜索的目的。
在猜測用戶意圖方面,語義搜索認為自己有能力理解用戶的思維。它通過分析用戶輸入搜索框內的詞語,給出用戶可能想要的搜索結果。Powerset就是代表之一,它期望通過理解自然語言的邏輯,來解決“問題式”搜索的難題,其前景被微軟看中,后者在2008年7月將前者收歸麾下。但就Powerset目前的軟件功能來看,其對自然語言的理解僅僅相當于兩歲小孩的智力,在技術上還有不少難題需要攻克。
整合搜索和語義搜索之外,垂直搜索領域的研究和應用更加引人注目。旅游、人才招聘、房產、購物等各類垂直搜索引擎層出不窮,這種將用戶需求分門別類對待的方式,在一定程度上可以對用戶的某類需求進行猜測,但是其在搜索技術上并沒有新的突破。
個性化搜索和社會化搜索也是搜索引擎向智能發展的趨勢。網易有道負責人對本刊表示,他們在個性化搜索方面會有更多的努力,比如根據用戶的上下文查詢,提供不同的翻譯結果,“比如一個查詢完Oneworld,One dream的人再查英文詞組,可能我們會優先給出體育語境的詞組翻譯結果,而不是商貿語境下的意思”。
在社會化搜索方面,微軟不久前被建議采取收購Twitter來發展社會化搜索以和Google對抗,而Google則被科技博客TechCrunch建議收購Facebook來提高搜索質量。雖然對于社會化搜索的實際行動還沒有展開,但這無疑是搜索引擎發展的方向之一,業內人士一直對社會化搜索寄予很高希望:當用戶搜索飯店、圖書和電影時,能夠獲得其他真正“懂行”的人士的建議。
在2009年,人們肯定會看到更多的標榜智能的搜索引擎的發展。但從以上幾個搜索發展的方向來看,搜索的智能化發展,還遠未達到人們希望的水準,從現實到夢想的彼岸,依然距離遙遠。