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“如今網民搜索習慣已發生變化,不僅需要信息,更需要凈化、精確的信息,因此,陽光行動只有開始,沒有結束。”12月17日,百度董事長兼CEO李彥宏在“陽光行動”啟動儀式上表示。
據他介紹,百度將斥資一億元打擊不良及虛假信息。
數據顯示,百度目前每天響應來自138個國家的數十億搜索請求,已收錄超過2000億個網頁,其中包括相當數量的不良或虛假信息。
斥資一億元打擊不良信息
此次“陽光行動”主要包含四項舉措:斥資一億元加大技術和管理投入;與中國互聯網違法和不良信息舉報中心合作,在每個搜索結果頁開設不良信息網友快速舉報通道,一經舉報中心核實,百度將于48小時處理;與公安、食品藥監等政府部門聯動,打擊重點案例;設立1000萬元陽光基金,面向普通網民推動安全上網教育。
“其中,一億元資金主要用于進行技術升級、擴充技術團隊、加強安全中心建設、加強在線管理、嚴格資質審核。”百度高級副總裁沈皓瑜稱,目前百度已形成了由“信息源頭審核過濾”、“在線監控圍追堵截”、“虛假內容正向引導”三大環節組成的“鐵三角”體系,綜合監控治理網頁搜索和搜索推廣中的違法、虛假、不良信息問題。
信息源頭審核環節,百度目前主要從網頁收錄和商業推廣兩方面進行嚴格把控。據沈皓瑜介紹,在最熱門的旅游和票務領域,2010年1—10月,百度所拒絕的推廣申請數量甚至占總申請數量的近六成。而在“在線監控圍追堵截”環節,百度每年斥資數千萬元建立和運行信息安全中心,負責對網頁搜索上的違法、不良、虛假信息的人工監控和投訴處理。
“此次一億元資金的另一個投入重點,是對優質、權威內容的正向引導,這部分將主要通過框計算來實現。”沈皓瑜介紹,百度從2009年開始推出框計算理念,通過開放平臺實現權威信息與用戶需求的精準匹配。針對網上經常出現的虛假QQ客服、招商銀行電話等詐騙信息,目前百度已經與騰訊、招商銀行等近800家機構、企業等官方網站達成合作,使其官方權威信息通過搜索引擎有效呈現給用戶,幫助網民“辨別真偽”。
沈皓瑜表示,僅2010年1—11月,百度打擊的虛假網頁數量已經超過1000萬個,打壓的虛假網站超過100萬個。“明年,我們希望這些數字能翻一番。”
切斷利益鏈條
據沈皓瑜介紹,從2011年元旦開始,百度將在其每個搜索結果頁面下方設置不良信息快速“舉報”鏈接,方便網民對發現的互聯網不良信息進行舉報。屆時,網民可通過點擊鏈接,對網上的不良信息進行快速舉報,舉報信息直接進入互聯網違法和不良信息舉報中心后臺進行受理,經中心審核認定的不良信息,百度承諾將于48小時內對其進行處理。“調整變動所有搜索結果的頁面布局,對于百度來說是個極其重大的舉措。”
對此,互聯網違法和不良信息舉報中心主任李家明表示,“打擊互聯網不良信息是一項長期艱巨的任務,需要社會各方的合作。”目前,互聯網違法、虛假、不良信息犯罪,有越來越專業化的傾向。例如某些售賣槍支彈藥的不法分子將“氣槍”、“手槍”替換為“汽狗”、“汽機”、“手狗”等關鍵詞,從而進行非法宣傳,為搜索引擎技術過濾增加了難度。
公安部網安局副局長鄧宏敏在接受采訪時說,不良信息屢禁不止主要是因為不法分子利用了互聯網的開放屬性、互聯網監管中存在的疏漏和普通網民防范意識不高等,因此必須進一步健全、完善公安機關與互聯網企業、社會公眾協調配合的工作機制。“接下來,公安將與百度以及其他相關部門多方聯動,共同打擊各種對社會危害嚴重的不良信息,堅決切斷不良信息傳播背后的利益鏈條。”
互聯網協會副秘書長石現升評價指出,目前中國已成為全球互聯網用戶最多的國家,在這個前所未有的信息高速發展社會,信息良莠不齊的現象將長期存在,除了信息提供商的努力外,互聯網用戶需要培養自己的信息素養。