阿里巴巴百度:搜索引擎市場(chǎng)一山難容二虎
一山難容二虎。
公元2008年,百度提刀拍馬立于阿里巴巴門前。兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的絕世高手將在此決一雌雄。
這是一場(chǎng)遲早都要爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
自今年9月以來(lái),“百阿”會(huì)戰(zhàn)已數(shù)個(gè)回合,其激烈與火爆程度,不亞于任何一部精彩的大片。而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,所有原始的招數(shù)都粉墨登場(chǎng):絆馬索、回馬槍、冷箭……不一而足。也許,在所有表面故事的背后,很難找到真正的“推手”,但事實(shí)的巧合性,卻給外界無(wú)盡的遐想。
佛家說(shuō):一切事物都自緣起
阿里巴巴首先宣戰(zhàn) 9月8日,一個(gè)平淡的下午,因?yàn)樘詫毜囊粍t消息,變得不再平淡,它將成為“百阿”會(huì)戰(zhàn)的爆發(fā)時(shí)間。
這天,阿里旗下的淘寶率先發(fā)難,宣布將徹底屏蔽搜索引擎百度,然而,同樣是搜索引擎的 GOOGLE、雅虎卻不在屏蔽之列。
如果說(shuō),中國(guó)雅虎是阿里巴巴旗下子公司,“法外開(kāi)恩”情有可原的話,那么放過(guò)GOOGLE,獨(dú)獨(dú)針對(duì)百度,就明顯帶有宣戰(zhàn)的意味了。
淘寶方面的解釋是,百度的競(jìng)價(jià)排名為不良商家的欺騙活動(dòng)提供了便利。
阿里巴巴不愧是“大師級(jí)”的戰(zhàn)將,一出手便抓住了百度的“七寸”。要知道,作為搜索引擎,百度最主要的收入來(lái)源便是競(jìng)價(jià)排名。
那么,阿里巴巴為何宣戰(zhàn)?事情源于百度的一個(gè)決定。早在去年阿里巴巴B2B公司香港上市期間,百度突施“冷箭”,宣布將于2008年“殺入”電子商務(wù)領(lǐng)域。在阿里巴巴一片“歡騰”的氣氛中,這成為當(dāng)時(shí)“最不和諧”的音符。
從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,“百阿”就準(zhǔn)備著隨時(shí)一戰(zhàn)了。時(shí)間的選擇,恰恰是百度宣布電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)的時(shí)間。就是在9月,百度的C2C開(kāi)始了內(nèi)測(cè)。百度方面給出的數(shù)據(jù)是,原本計(jì)劃的1萬(wàn)個(gè)內(nèi)測(cè)名額供不應(yīng)求,報(bào)名商家超過(guò)了4萬(wàn)名。
源于百度過(guò)于“強(qiáng)大” 這一切源于百度強(qiáng)大的殺傷力。
在中國(guó)搜索領(lǐng)域,百度已然成為當(dāng)之無(wú)愧的“山大王”,也已然成為大大小小網(wǎng)站的“米飯班主”。有數(shù)據(jù)顯示,它為其它網(wǎng)站所貢獻(xiàn)的流量,多則七八成,少則三成以上。
那么阿里巴巴一個(gè)理所當(dāng)然的擔(dān)心是:一旦百度也殺入電子商務(wù)平臺(tái),原來(lái)導(dǎo)入淘寶的流量,會(huì)不會(huì)悉數(shù)貢獻(xiàn)給了百度自己的C2C?
與其坐以待斃,不如主動(dòng)防衛(wèi)反擊。這大概就是阿里的思路。
“實(shí)際上,百度導(dǎo)過(guò)的流量,已經(jīng)不多了。”淘寶的公關(guān)人員不止一次地向記者重復(fù)這句話。不僅如此,他還強(qiáng)調(diào),屏蔽行動(dòng)早在一年前就已經(jīng)開(kāi)始了。
如果此話當(dāng)真,那頗具玩味的就是,為何直到一年后,這個(gè)消息才公諸于眾,而且時(shí)間恰巧選擇在百度C2C內(nèi)測(cè)之時(shí)。
如果這是一個(gè)巧合,那么巧合還在繼續(xù)。10月下旬,百度的C2C終于有了一個(gè)屬于自己的名字“有啊”,內(nèi)測(cè)版也正式上線,與此同時(shí),“有啊”支付平臺(tái)“百付寶”也粉墨登場(chǎng)。
也正是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),淘寶突然高調(diào)對(duì)外宣布,在未來(lái)五年之內(nèi)將投入50億元發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)。這一消息令在場(chǎng)記者詫異不已:三個(gè)月前馬云才剛剛宣布未來(lái)投入20億元,怎么這么短的時(shí)間里,阿里的“賭注”又加碼了?
阿里顯然不會(huì)做“無(wú)謂”之事。馬云的深意在于,趁著百度大張旗鼓建設(shè)自己的“有啊”時(shí),不知不覺(jué)地抬高電子商務(wù)的“門檻”。當(dāng)然,阿里趕在外界關(guān)注“有啊”的時(shí)刻重磅出擊,也可以有效地分散后者的受關(guān)注度。
超級(jí)大片正在上演
一來(lái)二往郵件戰(zhàn)爭(zhēng)
百度:
阿里資金鏈斷裂,被迫停止投廣告
如果說(shuō),前面兩個(gè)回合,是正式會(huì)戰(zhàn)前的“叫陣”,那么大戲馬上就粉墨登場(chǎng)了。
時(shí)間走到10月底,阿里巴巴確認(rèn),已于當(dāng)月10日正式向百度發(fā)出通知函,終止廣告發(fā)布合同。
從阿里的角度看,走到這一步順理成章:你都?xì)⒌轿议T口了,難道我還花錢為你提供“糧草”不成?
百度當(dāng)然不會(huì)善罷甘休。10月29日,一份《阿里巴巴資金鏈斷裂被迫停止百度巨額投放廣告》的郵件開(kāi)始廣泛流傳。信中說(shuō),連日來(lái)的股價(jià)狂跌,已經(jīng)讓上市不到一年的阿里巴巴賠光老本,公司資金鏈更是已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)嗔眩瑸榱俗跃取斑^(guò)冬”,阿里巴巴今天被迫宣布停止其在搜索引擎網(wǎng)站百度上的廣告投放,來(lái)節(jié)省巨額廣告開(kāi)支。
這封信幾乎招招刺痛阿里巴巴的神經(jīng)———“阿里巴巴賴以生存的B2B業(yè)務(wù),實(shí)質(zhì)上正是一個(gè)地道的互聯(lián)網(wǎng)‘黃頁(yè)’式推廣平臺(tái),這也注定了其必須要通過(guò)廣告等方式進(jìn)行大規(guī)模推廣,才能幫助落戶在這一平臺(tái)上的千萬(wàn)中小企業(yè)客戶找到商機(jī),獲得贏利……而此次阿里巴巴停止廣告投放的方式,看似節(jié)約了一大筆成本,但實(shí)質(zhì)上卻嚴(yán)重堵塞了客戶的推廣渠道,而客戶的受傷和不支倒閉,也會(huì)使得阿里巴巴本已縮水的業(yè)務(wù)進(jìn)一步萎縮。”
既然你想斷我糧草,我也不讓你舒服。這大概就是“百阿”的戰(zhàn)爭(zhēng)邏輯。用網(wǎng)上的一句評(píng)語(yǔ),就是“如果說(shuō)之前百度與阿里巴巴打嘴仗磨磨嘴而已,那么現(xiàn)在就是徹底各自撕破對(duì)方的底褲,讓大眾看看最后誰(shuí)是最健美的裸體。”
阿里:做人不能太三鹿,良心不能摻了假 這封“挑釁式”的郵件發(fā)出不到兩小時(shí),阿里巴巴就作出了反應(yīng)。記者隨后就收到一份名為《阿里巴巴回應(yīng):做人不能三鹿,良心不可屏蔽》的郵件。在這篇回應(yīng)中,阿里稱,“我們看不到一個(gè)以倡導(dǎo)公正為生命的搜索企業(yè),對(duì)搜索引擎欺詐、虛假無(wú)效點(diǎn)擊以及‘關(guān)鍵詞保護(hù)’屏蔽等等有礙公正的行為,有哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的自省和自律。”
這封郵件進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),在對(duì)百度停止投放的同時(shí),阿里已經(jīng)啟動(dòng)了總額將會(huì)超過(guò)3000萬(wàn)美元的海外推廣計(jì)劃。
當(dāng)然,這封迅速反應(yīng)的郵件,不僅僅是為了澄清自己。在為自己的行為作出一番辯解后,阿里巴巴馬上把矛頭對(duì)準(zhǔn)了百度。在第五點(diǎn)聲明中,阿里稱,眾所周知,在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),有關(guān)百度的種種說(shuō)法正在成為社會(huì)熱點(diǎn)。“三鹿事件”“醫(yī)藥廣告”事件等等,都在說(shuō)明眾多企業(yè)之前一直有著合作的某些搜索公司,正在成為一個(gè)被商業(yè)利益和商業(yè)控制欲所左右的公司。“自身的‘負(fù)面’可以屏蔽,摻假的牛奶可以屏蔽,同行的‘負(fù)面’可以制造,但是社會(huì)的共識(shí)和良知不可以被屏蔽和制造,做人不能太三鹿,良心不能摻假,良心一旦摻假,一切光環(huán)可能瞬間消失。”
至此,戰(zhàn)火的狼煙已經(jīng)騰空而起。
不是結(jié)局的結(jié)局 戰(zhàn)爭(zhēng)仍然在繼續(xù)
支付寶被“流彈”擊中
雙方的激戰(zhàn)中,阿里旗下的支付寶被“流彈”擊中。
一直埋頭發(fā)展自己業(yè)務(wù)的支付寶,最近幾個(gè)月被一條突如其來(lái)的“負(fù)面”消息弄得異常煩惱。消息說(shuō),由于不少網(wǎng)友利用支付寶套現(xiàn),部分銀行已經(jīng)停止與他們的合作。
這條消息甫一亮相,就像“病毒”一樣在網(wǎng)上迅速傳播。支付寶公關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),他們懷疑幕后的推手就是百度。
更為嚴(yán)重的是,11月的某一天晚上,這條不是新聞的新聞,竟然登上了央視的《晚間新聞》,事態(tài)有進(jìn)一步擴(kuò)大的危險(xiǎn)。
“我們得趕緊行動(dòng)。”支付寶有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“銀行方面發(fā)聲明力挺支付寶”的聲明很快躺在了記者的郵箱。聲明中,傳言中與支付寶終止合作的民生銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行紛紛澄清,所謂“退出支付寶”純屬誤傳。
火終于燒到百度門口 火終于燒到百度自家營(yíng)前。
11月15日和16日連續(xù)兩天的央視《新聞30分》,讓百度成為全國(guó)觀眾關(guān)注的焦點(diǎn)。報(bào)道中,央視記者又是暗訪,又是證人現(xiàn)身說(shuō)法,目標(biāo)直指百度的“競(jìng)價(jià)排名”。消息出爐后,網(wǎng)站競(jìng)相轉(zhuǎn)載。
百度陷入空前的被動(dòng)。這一次,它以罕見(jiàn)的最快速度發(fā)表了公司聲明向公眾道歉。聲明表示“有部分網(wǎng)站利用競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推廣其網(wǎng)站上的虛假醫(yī)藥信息,百度已對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審查,并將配合國(guó)家有關(guān)部門,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)虛假醫(yī)藥信息進(jìn)行清理整治”,百度承認(rèn)問(wèn)題是由于“對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)體系的管理不善造成的”,并對(duì)此表示真誠(chéng)的歉意。
殺傷力是可想而知的。據(jù)說(shuō),百度CEO李彥宏在寫給員工內(nèi)部的郵件中稱,它對(duì)百度公司的品牌形象造成了傷害。對(duì)此,李彥宏說(shuō):“我作為公司的CEO,將承擔(dān)起全部的責(zé)任。”
不過(guò),對(duì)于外界傳聞的百度“不給錢就封站”的說(shuō)法,李彥宏堅(jiān)決否認(rèn),“我們從來(lái)沒(méi)有干過(guò),以后也不會(huì)干,請(qǐng)大家放心!”
在彼此的戰(zhàn)爭(zhēng)中,阿里巴巴的股價(jià)屢屢走低,百度也沒(méi)能獨(dú)善其身。受負(fù)面消息影響,短短幾天之內(nèi),百度的市值就縮水了14億美元。
“我們猜,這件事是阿里巴巴和GOOGLE在背后使壞。”百度的一位內(nèi)部人士說(shuō)。這種猜測(cè)似乎順理成章,阿里巴巴是直接的對(duì)手,GOOGLE也沒(méi)少批評(píng)百度的“競(jìng)價(jià)排名”。
這一次阿里巴巴沒(méi)有把“責(zé)任”往自己身上背。“我們哪有這么大的本事?!”一位負(fù)責(zé)人向記者說(shuō)。
戰(zhàn)爭(zhēng)仍在繼續(xù),沒(méi)到最后,很難預(yù)料,誰(shuí)是真正的勝利者,但愿不是兩敗俱傷!