分析：Twitter不僅是微博客 更是搜索引擎

導語：科技博客TechCrunch創始人麥克爾·阿靈頓(Michael Arrington)今日撰文稱，Twitter不僅僅是微型博客，它更是一個搜索引擎，并且具有較大的盈利空間。以下是文章的主要內容：

　　Twitter聚居了大量用戶，一旦世界上發生大事，用戶可以從Twitter上獲得信息，去年發生的孟買襲擊事件、美航飛機墜河事件等都顯示了Twitter的巨大力量。

　　Twitter也匯集了其他信息，如人們使用產品和服務的體驗。例如，幾個月前，我受困于機場，漢莎航空的服務就極其糟糕，我于是在Twitter發帖投訴。

　　越來越多的人開始通過Twitter討論各種品牌。而這些品牌的商家也非常希望掌握客戶的體驗，它們要么是單獨回復，要么只是收集信息，為其行動的對錯提供判斷依據。

　　值得注意的是，去年夏季Twitter收購了Summize搜索引擎，并將它改頭換面成search.twitter.com。人們在上面搜索新聞，商家則搜索反饋意見，這是具有價值的事情。

　　對此，Twitter當然心知肚明，它開始借此來創建特有的商業模式。Twitter所做的就是讓信息量不斷增長，匯集更多的投訴、抱怨。一旦聚集起來，那是非常有價值的。谷歌就是一個例子，它的搜索就很好地實現了商業化，目前所有網絡廣告營收大的40%來自搜索廣告。就像有搜索大師之稱的約翰·巴特勒(John Battelle)曾說，在這點上，谷歌或任何其它公司能否和Twitter競爭是個問題。

　　廣告并不是唯一的掙錢途徑，商家還需要對Twitter數據進行分析的工具，但Twitter還不能提供這樣的工具。但已經有第三方的公司開始分析這些數據了。當然，Twitter也可以通過很多方式從商家那里分得一杯羹。如果Twitter能像Facebook那樣抵擋住被收購的誘惑，那么Twitter肯定能找到發財的路徑，甚至上市。